Iryna Kozar
Iryna porta l'esperienza del mondo aziendale, del business e del coaching manageriale.
Formazione esperienziale sulla gestione dei conflitti in azienda
Imparare a stare nel conflitto. Prima che il conflitto diventi un problema.
CODIS è un metodo formativo esperienziale per sviluppare competenze di gestione dei conflitti, prevenire l'escalation e aiutare persone e organizzazioni ad affrontare le situazioni conflittuali con maggiore consapevolezza e strumenti concreti.
01Il problema
Il conflitto fa parte del lavoro. La capacità di gestirlo si può allenare.
In ogni organizzazione convivono persone con punti di vista, bisogni, responsabilità e modi diversi di comunicare. Il conflitto è quindi una componente naturale della vita organizzativa.
Il problema nasce quando non viene riconosciuto o gestito in modo efficace:
- le discussioni aumentano di intensità
- le persone evitano il confronto
- i conflitti rimangono latenti
- le relazioni professionali si deteriorano
CODIS nasce per allenare una competenza concreta: riconoscere ciò che accade nel conflitto, comprendere le proprie reazioni e avere più possibilità di scelta su come agire.
02Cos'è CODIS
COnflitto DIscussione Soluzione
CODIS è un format formativo strutturato sul conflitto. Il percorso combina esperienza, osservazione e riflessione personale.
La prima fase lavora su un conflitto simulato e verosimile in piccoli gruppi. I partecipanti osservano le dinamiche del conflitto attraverso strumenti e chiavi guida specifiche.
La seconda fase porta gli stessi strumenti sul proprio conflitto reale, in un lavoro individuale e protetto.
Il cuore del metodo è il passaggio dal conflitto osservato al conflitto vissuto: prima si impara a vedere cosa succede in una situazione esterna, poi si applica la stessa lente a sé stessi.
03Come funziona
Non solo parlare di conflitto. Allenarsi a viverlo diversamente.
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Fase 1
Il conflitto in scena
Esperienza e osservazione di un conflitto simulato e verosimile.
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Fase 2
Il mio conflitto
Applicazione individuale degli strumenti a un conflitto reale.
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In chiusura
Debriefing
Elaborazione dell'esperienza e individuazione di strumenti trasferibili al lavoro quotidiano.
CODIS lavora su tre livelli
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Cognitivo
Comprendere le dinamiche del conflitto.
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Emotivo
Riconoscere e nominare ciò che accade emotivamente.
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Corporeo
Osservare il ruolo di corpo, postura e presenza nell'intensità del conflitto.
04Cosa porta a casa il partecipante
Alla fine di CODIS non porti a casa solo una teoria. Porti a casa strumenti.
- Maggiore consapevolezza di come si reagisce nelle situazioni conflittuali.
- Un linguaggio più preciso per riconoscere emozioni, posizioni e dinamiche.
- Una lettura più consapevole di un conflitto reale.
- Uno strumento concreto di de-escalation.
- Un modo strutturato per formulare il passo successivo in una situazione difficile.
05Valore per HR e organizzazione
Dalla gestione del singolo conflitto a una competenza organizzativa.
Per HR, People & Culture e responsabili aziendali, CODIS può diventare uno strumento all'interno di percorsi di formazione e sviluppo dedicati a gestione dei conflitti, comunicazione, leadership e lavoro in team.
- Creare un linguaggio comune per parlare di conflitto senza giudizio.
- Rendere più visibili dinamiche di evitamento ed escalation.
- Sviluppare strumenti riutilizzabili nelle situazioni di lavoro.
- Allenare consapevolezza e capacità di scelta nelle conversazioni difficili.
- Dare spazio al conflitto come tema legittimo della cultura organizzativa.
06Applicazioni
Dove può essere inserito
- Formazione sulla gestione dei conflitti
- Formazione sulla comunicazione efficace
- Percorsi di leadership e people management
- Percorsi di development e sviluppo professionale
- Team development
- Group coaching
- Percorsi di sviluppo manageriale
- Percorsi di sviluppo organizzativo
- Attività di team building e team working
- Percorsi di accompagnamento nei cambiamenti organizzativi
- Interventi per migliorare collaborazione, relazione e dinamiche di gruppo
07Destinatari
Per chi è
- Tutti i dipendenti dell'azienda
- Responsabili e figure manageriali
- Manager e aziende
- Gruppi di persone all'interno di un'azienda
- Gruppi all'interno di associazioni e organizzazioni
- Team che lavorano insieme quotidianamente
- Team che non lavorano direttamente insieme, ma che devono sviluppare collaborazione e allineamento
- Persone che assumono o stanno per assumere un ruolo di responsabilità
- Gruppi che stanno affrontando cambiamenti, conflitti o nuove modalità di lavoro
Il metodo è progettato per gruppi da 8 a 25 partecipanti e per essere facilitato da coach e formatori formati e certificati CODIS.
08Perché CODIS
Un'esperienza, non una lezione.
CODIS non si limita a spiegare i modelli del conflitto. Li porta dentro un'esperienza strutturata: i partecipanti osservano, sperimentano, riflettono e applicano gli strumenti a una situazione reale.
- Conflitto simulato
- Osservazione
- Conflitto reale
- Riflessione
- Nuovo possibile passo
09Il nostro approccio
Il conflitto non è il problema. È un segnale.
Il conflitto continuerà a esistere. L'obiettivo di CODIS non è eliminarlo, ma aiutare le persone a riconoscere cosa accade quando sono dentro una situazione conflittuale e ad avere più possibilità di scelta su come attraversarla.
CODIS non risolve il conflitto al posto delle persone. Crea le condizioni perché possano sviluppare più consapevolezza, strumenti e autonomia.
10Chi siamo
Due esperienze. Competenze complementari. Un metodo comune.
Abbiamo unito business, coaching, formazione, leadership e facilitazione per creare CODIS: un metodo esperienziale per allenare persone e organizzazioni a riconoscere, comprendere e gestire il conflitto.
CODIS è il punto d'incontro tra queste competenze.
Anna Ciuffoletti
Anna porta l'esperienza della formazione, della facilitazione, del coaching e dello sviluppo dei team.
11FAQ
Domande frequenti su CODIS
Che cos'è CODIS?
CODIS è un metodo formativo esperienziale dedicato alla gestione dei conflitti. Attraverso un conflitto simulato e il successivo lavoro su un conflitto reale, i partecipanti sviluppano consapevolezza e strumenti concreti.
A chi è rivolto CODIS?
CODIS è pensato per organizzazioni, HR, manager, coach e formatori. Il percorso è progettato per gruppi da 8 a 25 partecipanti.
CODIS serve a prevenire i conflitti?
CODIS non elimina il conflitto, ma sviluppa consapevolezza delle dinamiche conflittuali e strumenti per riconoscere e gestire l'escalation e le situazioni difficili.
CODIS è adatto alle aziende?
Sì. Il metodo è progettato anche per percorsi di formazione aziendale su gestione dei conflitti, comunicazione, leadership e lavoro in team.
CODIS è una mediazione per risolvere una controversia?
No. CODIS è un metodo formativo: sviluppa competenze e consapevolezza nella gestione del conflitto e non sostituisce un percorso di mediazione.
12Contatti
Vuoi portare il lavoro sul conflitto nella tua organizzazione?
Raccontaci il contesto, il tipo di organizzazione e la situazione che vuoi affrontare. Possiamo capire insieme se CODIS è adatto ai tuoi obiettivi formativi e quale percorso costruire.
- Un workshop in azienda
- Un percorso formativo
- Un primo confronto con il team CODIS